Политика обработки персональных данных Assist Group
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных на сайте-визитке Assist Group, при переходах по контактным ссылкам и при обращениях по email или Telegram.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Фоменко Богдан Игоревич, ИНН 346104066000, ОГРНИП 325344300020762, является оператором персональных данных и владельцем сайта Assist Group.
Единый контакт по вопросам персональных данных, юридических обращений, поддержки и безопасности: dev@assistgroup.tech.
2. Область действия
Политика применяется к сайту assistgroup.tech, его техническим журналам, cookie/localStorage и обращениям, которые пользователь добровольно направляет через email или Telegram.
На сайте нет регистрации, личного кабинета, платежей, формы загрузки файлов и публикации пользовательского контента. Продукты Assist и Clypse имеют собственные юридические документы на своих доменах.
3. Какие данные могут обрабатываться
- технические данные посещения: IP-адрес, user-agent, дата и время обращения, запрошенный URL, referrer, сведения об ошибках и событиях безопасности;
- данные cookie/localStorage: выбранный язык, сохраненное cookie-согласие, технические параметры интерфейса;
- данные входящего обращения: имя, контакт, компания, должность, описание проекта, вложения и иные сведения, которые пользователь сам отправляет по email или Telegram;
- данные переписки и последующей коммуникации, если пользователь продолжает диалог с Assist Group.
4. Цели обработки
- обеспечение работы сайта, безопасности, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений;
- сохранение выбранного языка и cookie-настроек;
- ответ на обращение, подготовка предложения, обсуждение проекта или партнерства;
- ведение деловой переписки, подтверждение договоренностей и защита прав в случае претензий;
- аналитика посещаемости только при наличии соответствующего согласия пользователя и фактическом подключении аналитических инструментов.
5. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, запроса пользователя до заключения договора, необходимости обеспечить безопасность сайта, исполнения закона и законного интереса оператора в поддержании работоспособности сайта и деловой коммуникации.
6. Действия с данными
Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной обработки.
7. Получатели и сервисы
Данные могут передаваться хостинг-провайдерам, почтовым сервисам, Telegram, подрядчикам по сопровождению сайта, консультантам, органам власти при наличии законного требования, а также сервисам аналитики или диагностики, если они фактически подключены и разрешены пользователем.
При обращении через Telegram обработка также регулируется правилами Telegram. При переходе на сайты продуктов Assist или Clypse применяются документы соответствующего продукта.
8. Локализация и трансграничная передача
В отношении граждан Российской Федерации оператор обеспечивает выполнение требований о первичной записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации, когда такая обработка осуществляется оператором.
Использование внешних коммуникационных, почтовых, аналитических, диагностических или инфраструктурных сервисов может приводить к трансграничной передаче данных. Такая передача выполняется только для указанных в Политике целей и в объеме, необходимом для работы сайта и коммуникации.
9. Сроки хранения
- cookie-согласие хранится до 180 дней или до очистки cookie пользователем;
- технические журналы обычно хранятся до 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для безопасности или расследования инцидента;
- переписка по проектам и обращениям может храниться до 3 лет после последнего контакта либо дольше, если это необходимо для договора, бухгалтерского учета, претензий или закона;
- данные удаляются или обезличиваются после достижения целей обработки, истечения срока хранения или получения обоснованного требования субъекта.
10. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных, отзыв согласия или возражение против обработки, направив обращение на dev@assistgroup.tech.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не прекращает обработку, которая необходима для исполнения договора, закона, безопасности или рассмотрения претензий.
11. Обновления
Политика может обновляться при изменении сайта, сервисов, законодательства или фактической модели обработки. Актуальная версия публикуется на этой странице.